Soporte

Gracias por jugar HexCat. Aquí encontrarás cómo obtener ayuda y respuestas a preguntas frecuentes.

Contacto

Escríbenos a tfaces@163.com. Incluye el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y la versión de la app. Normalmente respondemos en unos días.

FAQ

¿Cómo restauro mi compra de Rudy?
Rudy es una compra única y no consumible vinculada a tu Apple ID. Abre los Ajustes de la app (o la Tienda dentro de la app) y toca «Restaurar compras».

¿Para qué sirven las latas de pescado?
En el modo Chaos, coloca una lata de pescado para atraer a casi todos los gatos a su hexágono, justo donde tú quieras. Luna no se deja engañar. Puedes conseguir latas en paquetes consumibles, con el anuncio recompensado opcional o compartiendo la repetición de una victoria (una vez al día).

¿Cómo funciona compartir repeticiones?
Tras ganar una partida, puedes compartir un video de repetición. Publícalo en TikTok o Instagram: una vez al día, esto te da una lata gratis.

¿El modo Classic tiene anuncios?
No. El modo Classic no contiene ningún anuncio. El modo Chaos ofrece un único anuncio de video recompensado, opcional, que otorga una lata extra.

¿Dónde se guardan mis datos?
Todo el progreso y los ajustes del juego se guardan localmente en tu dispositivo. Nada se sube a nuestros servidores, y eliminar la app borra sus datos. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.